西安一家长给孩子在培训机构报名学钢琴，课没上完机构却倒闭关门；有人花费5000元买钢琴培训课，不满意却遭遇退费难……华商报记者调查发现，这两年钢琴培训降温，钢琴销量也出现大幅度下滑。
曾经被誉为“中产家庭标配”的钢琴正遭遇行业低谷。2019年我国钢琴产销量达到39万架，而2023年销量预计16万架。在“中国钢琴之乡”——浙江湖州德清县洛舍镇，有钢琴工厂车间已停工或转行。业内认为，钢琴产销市场皆降温反映出中产家庭消费渐趋谨慎。
西安市民杜女士近期给华商报反映说，孩子在太白南路附近一家名叫“杰克卓乐”的机构学钢琴，还有十几节课没有上，这家机构倒闭了。有的学生还有三十多节课没上。该机构说，只能找其他老师代课。家长不同意，机构也不退费。
杜女士说：“去年我在这个机构交了两千多元给孩子报了钢琴培训班，去年年底突然发现机构要关门了，想退费却退不了。”
根据杜女士的表述，3月15日下午，华商报记者来到边家村附近，找到了“杰克卓乐艺术培训中心”。该培训中心位于一处写字楼的五楼，大门已锁，门口写着“舞蹈、古筝、钢琴、特长班”，透过玻璃窗可以看到地上有一些凌乱的纸张和杂物。在这一楼层有机构，不时有年轻人进出。“这家机构关门有一阵子了。”路过的一位人士说。
记者查询发现，“杰克卓乐艺术培训中心”有微信公众号，网上有相关记录。不过，微信公号最后一条消息是2020年发布的，根据其2019年3月发布的一条“中心简介”，该中心成立于2003年，是一家针对艺术类特长培训的专业机构。中心开设器乐类、舞蹈类、书画类、语言类等几大专业。
记者多次拨打该机构的电话，固定电话接通后显示忙音，拨打手机号码以后显示“您拨打的用户已暂停服务”。
2023年10月，有网友在人民网领导留言板留言称，本人在APP看到钢琴吧的零基础钢琴培训课程宣传，添加了该机构工作人员的微信，在对方承诺零基础简单易学包教会的诱导下，购买了钢琴培训课程共5000元，“当时我并无力支付全款，该机构诱导我使用信用卡分期付款，可以先支付一半费用2500元，剩余2500元在一个月内支付就可以，后来又支付2500元。经过一段时间的学习，并没有达到宣传时的效果，因此提出退费，对方不予办理。望贵局介入协商，达成我退费的诉求。”
对于上述留言，西安市新城区市场监督管理局回复称，“关于您投诉的西安××企业文化传播有限公司钢琴退费的情况已收悉，我局高度重视，转交长乐西路市场监管所调查处理”。长乐西路市场监管所收到后安排监管人员对反映问题进行调查。现将调查处理结果反馈如下：西安××文化传播有限公司，经营场所：陕西省西安市新城区长乐西路269号白马服饰广场×座×室，经营者：王××。监管人员通过“市场监管综合业务管理系统”平台查出，该公司已于2023年6月29日办理注销。建议投诉人走司法程序解决。
企查查数据显示，2023年陕西钢琴相关企业注销28家，钢琴培训注销7家。2019年—2023年，陕西省分别注吊销钢琴培训相关企业4家、5家、1家、3家、7家。
西安文艺路是钢琴售卖的聚集区。华商报记者近期在文艺路采访时发现，有一些琴行门口贴着搬迁告示。一家琴行门口写着“琴行搬迁”“出租”等字样；一家琴行大门关闭，公告称将搬迁；有琴行写着因门面收回本店搬迁……
文艺路上一处房产中介店的工作人员介绍，附近门店的租金每平方米100多元，一般一家小型店铺约需要60平方米，大一些的上百平方米，月租金在七八千至一万多元，因为地段、水电等配套不同价格有不同。经营乐器如果生意不稳定的话可能面临一定压力，搬迁、转让或许是一个较好的办法。
玛雅房屋李周生介绍，开春以后文艺路琴行不少门店转让，租金和订单或许是一个原因，另外也可能是新的一年门面到期。目前文艺路附近租金在150-200元/平方米/月。小铺面单价高，大铺面单价低。跟之前相比，文艺路的临街商铺租金下降了，原因是最近几年网络的影响比较大，很多人在线上交易，实体店面租金也在下降。
“忍痛转让”“培训机构倒闭”“闲置转让”……华商报记者在闲鱼上发现，不少用户在出售二手钢琴。一位转让钢琴的网友说，“我在大庆路经营一家培训机构。打算缩减规模，最近处理一些钢琴，这几架钢琴原本店里展示用，但开店生意不理想就打算低价处理。你如果要，还可以再便宜一些。”
在过去很多年，对家长来说，学钢琴是高素养、财富以及社会地位的象征。然而近几年来，随着经济增速放缓以及人们心态的变化，尤其是中产阶层消费收缩，学习钢琴的热度开始下降。
华商报记者查询发现，根据海伦钢琴(300329.SZ)披露的2023年年度业绩预告，公司预计归属于上市公司股东的净亏损6000万元至8000万元；扣除非常损益后的净亏损7750万元至9750万元。与2022年公司800万元的利润形成鲜明对比。
珠江钢琴(002678.SZ)发布业绩预告，预计2023年全年归属净利润盈利385万元至500万元，同比上年减95.94%至96.88%。珠江钢琴称，报告期内，受乐器行业等因素影响，公司钢琴销量出现大幅下滑，营业收入较去年同期有所下降；此外，因产量下降、单位生产制造成本上升，公司营业利润较去年同期大幅下降。
面对市场变化，多家钢琴企业谋划转型。珠江钢琴公告称，面对市场环境变化等挑战，公司积极调整营销策略……2024年，公司将继续聚焦主业并积极采取降本增效措施，进一步开拓国内外市场；持续优化管理，提升经营质量；同时，公司积极拓宽业务模式，围绕公司主业探索多元化发展。
中国企业资本联盟副理事长柏文喜对华商报记者表示，部分钢琴制造企业的营业收入和净利润下降反映出市场需求减少，这与经济环境变化、家庭收入影响以及教育政策变化有关。例如，一些家庭可能因为经济压力而放弃了对钢琴的需求。钢琴销量下降对钢琴制造商、销售商和音乐教育机构都有显著影响。
在“中国钢琴之乡”浙江湖州德清县洛舍镇，许多钢琴企业已停工，有企业主卖掉工厂，有些已改行。德清县钢琴制造行业协会会长、湖州华谱钢琴制造有限公司总经理潘鸿凯介绍，公司2023年钢琴销量仅为往年的25%，钢琴突然没有市场了。公司已经开始转型承接家具生产业务，换个赛道。
钢琴产销量下降，已经不仅是某个区域的现象。今年1月，中国乐器协会召开媒体沟通会，中国乐器协会理事长王世成表示，相对过去销量火爆而言，市场很难再回到过去那个“学钢琴热潮”的时代。从2003年我国钢琴年产销量首次突破30万架，到2019年产销量达到39万架。“调整期是国内外钢琴产业发展周期中的必然阶段。”王世成介绍，从2020年下半年开始，由于疫情影响、世界经济形势变化等叠加因素，我国钢琴产销量明显下滑，2023年年销量预计为16万架。
中国音乐学院院长、中国音乐家协会李心草表示，钢琴销量下滑可能和乐器的更换周期有关。“前些年，大家都在拼命买钢琴，现在钢琴需求量慢慢接近饱和，销量下降也正常。”
“从日常生活因素来看，钢琴是经济发展到一定程度在精神层面的需求，钢琴销售和经济发展周期关联度较高。”长江证券西安太白北路证券营业部投顾谭冰辉分析，中产收入预期下降，在消费方面压缩了相关支出，多重选择和取舍下，对钢琴行业的消费和培养产生了挤出效应。从学习钢琴的投入产出来看，随着产出减少，竞争压力和经济压力因素，替代选择和出路增多。家庭精打细算需求减少、下游商业环境变化及相关演出复苏不足等，都影响钢琴销量。 华商报记者 黄涛
